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疫情對餐飲業有何影響?
產業專家分析,在後疫情時代,餐飲業將迎向商場餐飲品牌集團化、餐飲競爭去中心化、餐飲外帶量能提升等3大變遷。 COVID-19(2019冠狀病毒疾病)持續肆虐全球,詭譎多變的疫情,牽動觀光旅遊及餐廳生意的興衰。 產業專家觀察,未來餐飲業在後疫情時代,將呈現3大趨勢變遷,業者必須適應變化,才能在新環境下生存。 專家分析,第一個趨勢是「商場餐飲品牌集團化」。 疫情一旦再起,將衝擊百貨商場人流,導致後疫情時代的客源出現極大的不穩定性,餐飲品牌進駐商場的意願減半。 如王品集團新品牌「嚮辣」即考量疫情因素與營業時間,未來展店都傾向以街邊店為主;但也有餐飲集團勇於在此刻「危機入市」,大舉進駐商場,未來商場餐飲品牌將呈現集團化發展。疫情後餐廳為何沒做外帶?
Foodie Amber是台灣首家專門為食物做品牌行銷和餐飲企劃的食尚顧問公司,創辦人林蓉觀察,很多餐廳在疫情發生前從來沒做過外帶,在店內所有事情都能自己掌控;現在看不到服務過程,會恐慌抗拒。疫情下全球餐飲的創新精進及改變為何?
雙薪家庭比例增加、都市化步調加快及重視生活的多元體驗經濟來臨,為全球餐飲市場需求活絡,創造逐年增長的基礎;數位科技的開發、工具的導入應用及新餐飲情境的創造,更開創了餐飲供應鏈、環境及服務等未來的各種新可能。 惟新冠肺炎病毒 (COVID-19)疫情在全球一波波的肆虐延燒,為全球餐飲業帶來巨大的震盪及產業供應鏈與結構改變,驅動全球餐飲商業模式及科技創新應用加速。 本文將透過整體變化及案例的觀察,探討疫情下全球餐飲的創新精進及改變,供各界參考及因應。 全球餐飲逐年上揚的成長曲線,因疫情帶來劇烈震盪。疫情會不會消失,餐廳如何做好數位宣傳?
其次,餐廳要啟動自己的數位宣傳,例如透過靠Instagram等社群平台,讓消費者很快找到餐廳。 林蓉認為,疫情不會輕易消失,餐廳需要懂得如何跟數位平台配合,從包裝、人力、菜單到流程都要有所準備。